Termos e Condições

É muito simples comprar os produtos do Ateliê Doce Mel, mas primeiro você precisa estar ciente de nossos Termos e Condições:

  • Só fazemos entregas no Brasil;
  • Nossas entregas são feitas via Correios;
  • Os produtos só começam a ser confeccionados após confirmação do pagamento;
  • O prazo para confecção dos produtos pode variar de 1 até 20 dias úteis;
  • Os produtos denominados com "disponibilidade imediata" já estão prontos e serão enviados logo após a confirmação do pagamento;
  • O prazo para entrega vai depender dos Correios e da forma escolhida para envio, que pode ser: SEDEX ou PAC:

    1. SEDEX:

-Forma de entrega:
O SEDEX possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta, em todos os municípios do Brasil.

A entrega da encomenda em área rural ou de risco é realizada exclusivamente na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário.

-Tentativas de entrega:
Haverá 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição.

Sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante sete (7) dias corridos, após o que será devolvida ao remetente.

A entrega no balcão da unidade postal é feita apenas ao próprio destinatário, ou a pessoa por ele autorizada, no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro.

Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato.

-Quanto custa:
Para definição do preço da remessa, consideram-se o peso real em gramas, o volume em cm³, a origem e o destino da encomenda, acrescido dos valores referentes aos produtos adquiridos.

-Prazo de entrega:
Varia conforme as localidades de origem e destino da remessa.

Mais informações no site dos CORREIOS.

 

    2. PAC:

-Forma de entrega:
A Encomenda PAC possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em todos os municípios brasileiros.

-Tentativas de entrega:
Serão realizadas 3 tentativas de entrega, sendo a 1ª tentativa no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. As 2ª e 3ª tentativas serão realizadas nos dias úteis imediatamente subseqüentes.

Em caso de não-entrega, após a 3ª tentativa, a encomenda irá para Posta Restante da Agência mais próxima do endereço do destinatário, onde permanecerá por um prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo ela será devolvida imediatamente ao remetente.

Quando se tratar de endereçamento para Caixa Postal, a encomenda ficará disponível na agência por 30 dias corridos.

Observações:
A entrega em prédios é realizada na portaria, exceto quando se tratar de objeto com serviço opcional de Mão Própria - MP.

-Quanto custa:
O valor da postagem varia conforme o peso, as dimensões e as localidades de origem e destino da remessa, acrescido do valor referente aos produtos opcionais, adicionais ou complementares eventualmente adquiridos.

-Prazo de entrega:
Varia conforme as localidades de origem e destino da remessa.

Atenção!
Algumas exceções poderão alterar o prazo previsto de entrega da encomenda PAC, dentre elas:
- Motivos de força maior (inundações, incêndios etc.);
- Retenção do objeto postal para efeito de fiscalização pelo fisco estadual;
- Retenção do objeto postal por autoridades judiciais;
- Endereçamento incompleto ou incorreto do destinatário;
- Dificuldade de acesso à localidade (transporte irregular ou com baixa freqüência);
- Dificuldade de acesso ao endereço indicado pelo remetente.

Mais informações no site dos CORREIOS.

Sobre a loja

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